التاج الإخباري – قد يكون فقدان محادثات “واتساب” المهمة أمرًا محبطًا، خاصةً عندما تحتوي على معلومات حيوية أو ذكريات عزيزة أو محادثات متعلقة بالعمل، فسواء حذفت الرسائل عن طريق الخطأ أم فقدتها في أثناء تبديل الهواتف، فإن الخبر السار هو أن استعادة هذه المحادثات غالبًا ما تكون ممكنة، وفي هذا الدليل، سنوضح لك طرقًا مختلفة لاستعادة محادثات واتساب المحذوفة، ما يضمن لك عدم فقدان محادثاتك القيمة بشكل دائم.
نسخة احتياطية
في هذه الطريقة يجب التحقق من وجود نسخة احتياطية حديثة على “غوغل درايف” أو iCloud. للقيام بذلك، ادخل إلى إعدادات واتساب على أندرويد، ثم المحادثات والنقر على نسخة احتياطية للدردشة، بعدها احذف تطبيق واتساب، وأَعِد تنزيله.
في أثناء التثبيت، وبعد التحقق من رقم هاتفك، انقر فوق استعادة المحادثات عند المطالبة بذلك، بالنسبة إلى iOS تحقق من النسخ الاحتياطي على iCloud في الإعدادات والنسخ الاحتياطي للدردشات، بعد ذلك أعد تثبيت واتساب واسترد سجل الدردشات.
وفي حالة لم تكن لديك نسخة احتياطية على غوغل درايف وiCloud لا تقلق، لا يزال بإمكانك استعادة المحادثات من النسخ الاحتياطي المحلي المحفوظ على الهاتف، للقيام بذلك أدخل إلى مدير الملفات في هاتفك Files وابحث عن مجلد واتساب، بعد ذلك انقر على Database للتأكد من وجود نسخة احتياطية حديثة، وستجد ملفات تحمل اسم msgstore يليها تاريخ النسخة.
بعد ذلك قم بتغيير اسم الملف إلى msgstore.db.crypt12، أي فقط احذف التاريخ من التسمية. الآن قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب ثم أعد تثبيته، وعندما تظهر المطالبة، انقر فوق استعادة، وهنا تجدر الإشارة إلى أن هذه الطرق تساعد فقط في حالة كنت سمحت للطبيق بعمل نسخ احتياطية.
استخدام أدوات خارجية
إذا لم تنجح كل هذه الطرق، يمكنك أيضًا استخدام أدوات خارجية لاسترداد دردشات واتساب المفقودة، للقيام بذلك، عليك تثبيت أدوات الطرف الثالث الموثوقة فقط، التي تتوفر على منصات موثوقة مثل متجر غوغل بلاي.
فتنزيل أو تحميل أدوات الطرف الثالث من أسواق التطبيقات غير الموثوقة والأماكن الأخرى يمكن أن يجلب البرامج الضارة والفيروسات إلى جهازك، ويسبب المزيد من الضرر. لذا، تأكد تمامًا من أمان أداة الطرف الثالث التي تخطط لاستخدامها لاسترداد محادثات واتساب المفقودة.
أشياء يجب تذكرها
إن حماية محادثات واتساب أمر ضروري، خاصة بالنظر إلى مقدار الاتصالات الشخصية والمهنية التي تحدث على التطبيق، وأفضل طريقة لحماية محادثاتك، هي تمكين النسخ الاحتياطية المنتظمة على الخدمات السحابية مثل Google Drive لأجهزة اندرويد أو iCloud لأجهزة iOS، وتضمن هذه النسخ الاحتياطية، التي يمكن الوصول إليها من خلال إعدادات واتساب حفظ محادثاتك بشكل دوري، ما يقلل من خطر فقدها بشكل دائم.
ومن المهم أيضًا الإشارة إلى أن التوقيت يلعب دورًا حاسمًا في استعادة المحادثات المحذوفة، فإذا حذفت محادثة عن طريق الخطأ، فاعمل بسرعة، فكلما حاولت الاستعادة في وقت أقرب، زادت فرص نجاحك، قد يؤدي التأخير إلى استبدال البيانات المحذوفة بمعلومات جديدة على جهازك، ما يجعلها غير قابلة للاسترداد.
كذلك يمكنك التفكير في أرشفة البيانات بدلًا من حذفها؛ لأنّ ذلك يتيح لك إزالة المحادثات من القائمة الرئيسة دون فقدها بالكامل، وهذا مفيد بشكل خاص للمحادثات التي تريد الاحتفاظ بها، ولكنك لا تحتاج إلى الوصول إليها بشكل متكرر.
بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للمناقشات أو السجلات المهمة، يمكنك تصدير المحادثات كملفات نصية وحفظها خارج واتساب، وتضمن لك هذه الخطوة البسيطة وجود طبقة إضافية من الأمان للمعلومات المهمة، ومن خلال اتخاذ هذه التدابير الوقائية، يمكنك تقليل مخاطر فقدان المحادثات المهمة.
