سعي للوصول بالخدمات الضريبية بعدم الحاجة للمراجعة الشخصية للحصول عليها

التاج الإخباري – قال مدير عام دائرة ضريبة الدخل والمبيعات حسام ابو علي، السبت، إنّ الدائرة تواصل تطوير وتحديث الخدمات المقدمة للمكلفين لتطبيق الحكومة الالكترونية وما توفره من سرعة وكفاءة في انجاز الخدمة التي يحتاجها المكلف لتصل إلى اليوم الذي لا يحتاج فيه المكلف الى المراجعة الشخصية للدائرة نهائيا.

وجاء حديث أبو علي، خلال لقائه مدراء المديريات الفنية وبحث معهم تقديم الخدمات للمكلفين وانجاز معاملاتهم بكل سهولة ويسر ودون أي تأخير.

ودعا مدراء المديريات في ضوء توفير خدمات الدائرة الكترونيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمكلفين كافة، والعمل على تيسير الإجراءات المقدمة لهم وتبسيطها وتوفير الوقت والجهد على مراجعي الدائرة على مختلف مستوياتهم.

ابو علي، أشار إلى أن الدائرة عملت العام الماضي على احداث نقلة نوعية ومتطورة في خدماتها الإلكترونية المقدمة للمكلفين وذلك بالعمل على توفير الخدمات التي يحتاجها المكلف إلكترونيا الامر الذي شهد زيادة في خدمات الكترونية التي تم استحداثها خلال عام 2020، حيث اصبح بإمكان المكلف الحصول على غالبية الخدمات التي يحتاجها دون مراجعة أي من مكاتب الدائرة.

وأضاف، أنه “رغم توفير الخدمات الكترونيا فعلى المدراء في حال اضطرار المكلفين للمراجعة شخصيا ضرورة العمل على خدمتهم وسرعة إنجاز معاملاتهم التي يتقدمون بها في أي موقع من مواقع الدائرة واعتبار كل مديرية يتم مراجعتها مكانا لخدمة المكلف بحيث يستطيع من خلاله الحصول على جميع الخدمات التي يحتاجها دون أن يتم الطلب منه مراجعة المديرية او المركز الذي يتبعه”.

يذكر أن الدائرة وفرت للمكلفين كافة صناديق للاستفسارات والارشاد وتقديم الاقتراحات والملاحظات على موقعها الالكتروني بالإضافة الى تخصيص رقم واتساب 0798818810 للتواصل من خلاله حول أي مساعدة او خدمة يطلبها المكلف في حال عدم الحصول عليها الكترونيا.

واصدر ابو علي، تعليمات إلى مدراء المديريات ومراكز الخدمات للعمل على وضع تقديم الخدمة لأي مكلف من المكلفين في حال مراجعته الشخصية مهما كانت المديرية أو المركز الذي يتبع له موضع التنفيذ وعدم الطلب من المكلف مراجعة أي مكان اخر وذلك للتسهيل على المراجعين والتوفير عليهم في الوقت والجهد وانجاز معاملاتهم بكل سهولة ويسر.