الأحوال المدنية: إصدار «275» ألف معاملة الكترونية
التاج الإخباري – “أصدرت دائرة الاحوال المدنية والجوازات (274,637) ألف معاملة حتى نهاية شهر أيار الماضي من خلال خدماتها الالكترونية التي تم اطلاقها مطلع عام 2019، منها (129,560) ألف معاملة صدرت للمقيمين خارج المملكة من خلال السفارات الاردنية.
كما شهدت خدمات الدائرة الالكترونية اقبالا أكبر خلال الصيف الحالي بالفترة ما بين بداية شهر حزيران ونهاية شهر تموز الماضي مقارنة بالعامين الماضيين، حيث بلغ عدد الوثائق (35,623) ألف وثيقة تم اصدارها خلال هذه الفتره منها (18,253) ألف وثيقة داخل المملكة، و(17,370) ألف وثيقه خارج المملكة بالتعاون مع السفارات الاردنية.
وقال مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات فهد العموش إن اقبال المواطنين على الخدمات الالكترونية ليس بالشكل المأمول والمتوقع على الرغم من سهولة اجراءات تقديم الخدمة الكترونيا، بدليل ان مكاتب الدائرة بجميع المحافظات ما زالت تشهد اكتظاظا في عدد المراجعين.
وأضاف العموش: إن من يتقدم بطلب الخدمة الكترونيا يتم تنفيذ الاجراءات المتعلقة بها من خلال الربط الالكتروني بين الدائرة وشركاء الخدمة، الأمر الذي يساهم في تسريع انجاز المعاملات المقدمة الكترونيا، حيث يتم مخاطبة الجهات المعنية ذات العلاقة بطبيعة المعاملة من خلال النظام دون الحاجة لمراجعته لتلك الجهات شخصيا الا اذا اقتضت الحاجة ذلك، منوها الى أن طلب الحصول على الخدمات الالكترونية متاح للمواطنين على مدار 24 ساعة.
وأشار العموش، الى أن الخدمات الالكترونية التي تقدمها الدائرة تتمثل في اصدار وتجديد جوازات السفر الدائمة بما في ذلك الجوازات التالفة والمفقوده، وشهادات الواقعات الحيوية المسجلة مسبقا (الولادة والوفاة والزواج والطلاق والقيد الأسري والقيد الفردي) باللغتين العربية والانجليزية، وخدمة العنوان المصرح به، حيث يتم التسجيل في الخدمات الالكترونية من خلال إنشاء حساب خاص على موقع الخدمات الالكترونية، وبعد ذلك يتم تقديم طلب الخدمة من خلال الحساب والدفع الكترونيا بعد قبول الطلب واشعار المواطن بذلك بإرسال رسالة نصية له، ليتم استكمال اجراءات اصدار الوثيقة وتسليمها للمواطن من خلال البريد الاردني أو شركات التوصيل.
ويتم تفعيل الحساب الالكتروني لطالب الخدمة بحسب العموش، بخطوات سهلة مشروطة لمن يحمل البطاقة الذكية خلال مدة اقصاها 48 ساعة بشرط تحميل صورة المواطن حاملا البطاقة الذكية بيده، علماً ان جميع الارشادات التي يحتاجها المواطن موجودة على الموقع، ولا يتم تسليم المعاملة للمواطن من خلال شركات التوصيل الا بعد اجراء مطابقة للبصمة الحية لصاحب العلاقة، بعد قراءة البيانات البيومترية الموجودة على بطاقته الذكية من خلال جهاز التعريف الخاص عند تسليم الوثيقة.
وأضاف العموش: ان الدائرة وبالتعاون مع وزارة الخارجية قامت بربط اكثر من (52) سفارة بالخدمات الالكترونية التي تقدمها الدائرة منها (21) سفارة تقدم خدمة اصدار وتجديد الجوازات الكترونيا.
وأشار العموش الى أن الدائرة بصدد التوسع بخدماتها الالكترونية والأتمتة والربط الالكتروني مع شركاء الخدمة استنادا لخطط التحول الالكتروني في الدائرة، حيث بدأت العمل بالمرحلة الثانية للخدمات وتشمل دفاتر العائلة وتسجيل الواقعات الحيوية، وخدمات تصحيح الاقامة.
الرأي
