التاج الإخباري -

التاج الإخباري - بقلم: المهندس أحمد سلمان أبو ناموس

ما هي الهوية الرقمية (Digital Identity)
الهوية الرقمية هي تمثيل إلكتروني لشخصية أو هيبة شخص على الإنترنت.حيث تشمل الهوية الرقمية مجموعة من المعلومات والسمات التي تميز الشخص على الإنترنت، مثل اسم المستخدم، والصورة الشخصية، والمعلومات الشخصية مثل العمر والجنس والموقع الجغرافي، وأيضًا النشاطات والاهتمامات والمشاركات التي يقوم بها على الشبكات الاجتماعية والمنتديات والمواقع الأخرى.
تعتبر الهوية الرقمية جزءًا هامًا من حياة الأفراد في العصر الرقمي، حيث يعتمد الكثيرون على الإنترنت للتواصل والتعبير عن أنفسهم. ويتمثل الهدف الأساسي للهوية الرقمية في تحديد وتمييز الشخص وبناء سمعته الرقمية.
قد تستخدم الهوية الرقمية في عدة سياقات، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية، والتسوق عبر الإنترنت، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والألعاب عبر الإنترنت، والتعليم عن بعد، وغيرها الكثير. إذ تهدف الهوية الرقمية إلى تمكين الأفراد من الانخراط في هذه الأنشطة الرقمية بطريقة آمنة وموثوقة.
من الجوانب المهمة للهوية الرقمية أيضًا حماية الخصوصية والأمان. فمن المهم أن يكون لدى الأفراد سيطرة على المعلومات التي يشاركونها عبر الإنترنت والتأكد من أنها تُستخدم بشكل آمن وفقًا لتوجيهاتهم وتفضيلاتهم.
 
اهمية الهوية الرقمية للشركات والحكومات
الهوية الرقمية تمتلك أهمية كبيرة للشركات والحكومات بشكل عام في العصر الرقمي، وذلك لعدة أسباب:
1. التواصل والتعامل الإلكتروني: تسمح الهوية الرقمية للشركات والحكومات بالتواصل والتفاعل مع الجمهور عبر الإنترنت. يمكن للشركات استخدام الهوية الرقمية للترويج لمنتجاتها أو خدماتها، وإقامة علاقات مع العملاء والعمل على بناء سمعة إيجابية.
أما الحكومات، فيمكنها استخدام الهوية الرقمية لتوفير الخدمات الحكومية عبر الإنترنت وتسهيل التعاملات الحكومية الإلكترونية.
2. الأمان والتحقق من الهوية: تلعب الهوية الرقمية دورًا هامًا في ضمان الأمان والتحقق من الهوية في العمليات الرقمية. يمكن للشركات والحكومات استخدام الهوية الرقمية للتحقق من هوية المستخدمين والتأكد من أنهم مخولون للوصول إلى المعلومات أو الخدمات الحساسة.
3. جمع البيانات وتحليلها: استخدام الهوية الرقمية لجمع بيانات حول الأفراد وتحليلها لاستخلاص أنماط وتوجهات واحتياجات المستخدمين. هذا يمكنهم من تحسين منتجاتهم أو خدماتهم وتخصيصها وفقًا لاحتياجات الجمهور المستهدف.
4. الإدارة الإلكترونية: تسهم الهوية الرقمية في تيسير وتبسيط إدارة العمليات الداخلية والتعاملات بين الشركات والحكومات. حيث يمكن استخدامها لتنظيم وإدارة الوصول إلى الموارد والمعلومات الحساسة، وتسهيل التوقيع الإلكتروني والمصادقة على الصفقات التجارية والعقود الرقمية.
بشكل عام، يمكن القول إن الهوية الرقمية تساهم في تحسين كفاءة العمليات والخدمات الرقمية وتوفير تجربة مستخدم متكاملة وآمنة للأفراد والمؤسسات على حد سواء.
  
ما هو دور الهوية الرقمية لدى الحكومات الاوروبية
الهوية الرقمية تلعب دورًا مهمًا في الحكومات الأوروبية في عدة مجالات:
1. الخدمات الحكومية الإلكترونية: تستخدم الحكومات الأوروبية الهوية الرقمية لتوفير خدمات حكومية متعددة عبر الإنترنت. يمكن للمواطنين استخدام هويتهم الرقمية للوصول إلى الخدمات الحكومية مثل تقديم الإقرارات الضريبية، وطلب جواز السفر، وتسجيل السيارات، والتصويت الإلكتروني، وغيرها. وايضا تهدف إلى تسهيل العمليات وتوفير راحة أكبر للمواطنين في التعامل مع الحكومة.
2. الأمان والتحقق الرقمي: تستخدم الهوية الرقمية في الحكومات الأوروبية لضمان أمان المعاملات الرقمية والتحقق من هوية المستخدمين. حيث تستخدم تقنيات التوثيق الرقمي والتوقيع الإلكتروني والتشفير للتأكد من أن المعاملات الإلكترونية آمنة وموثوقة. هذا يعزز الثقة في التعاملات الحكومية الرقمية ويحمي المعلومات الشخصية للمواطنين.
3. التسهيل والتوحيد القانوني: تسعى الحكومات الأوروبية إلى توحيد وتسهيل العمليات الإلكترونية بين الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي عن طريق تطوير مفهوم الهوية الرقمية الأوروبية (European Digital Identity) لتمكين المواطنين والمقيمين في الاتحاد الأوروبي من استخدام هويتهم الرقمية في جميع الدول الأعضاء بطريقة سهلة وآمنة. ويهدف ذلك إلى تحسين التنقل والتعاملات الحكومية والتجارية في الاتحاد الأوروبي وتقديم تجربة سلسة وموحدة للمستخدمين.
4. الحماية والخصوصية: تلتزم الحكومات الأوروبية بضمان حماية البيانات الشخصية للمواطنين والمقيمين في الاتحاد الأوروبي. حيث تشترط التشريعات الأوروبية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) احترام خصوصية البيانات والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية. ويتم تطبيق هذه القواعد والمبادئ عند استخدام الهوية الرقمية في الحكومات الأوروبية لضمان حماية المعلومات الشخصية وحقوق الخصوصية للأفراد.
هذه بعض النقاط الرئيسية لدور الهوية الرقمية في الحكومات الأوروبية، والتي تركز على تسهيل التعاملات الحكومية الإلكترونية وتحقيق الأمان وحماية البيانات الشخصية للمواطنين والمقيمين في الاتحاد الأوروبي.
 
بعض الأمثلة على الهوية الرقمية:
1. حساب وسائل التواصل الاجتماعي: عند إنشاء حساب على منصات مثل فيسبوك أو تويتر أو إنستجرام، يقوم المستخدم بإنشاء هوية رقمية تتضمن اسم المستخدم والصورة الشخصية ومعلومات إضافية. تعكس هذه الهوية الرقمية هوية الشخص وتسمح له بالتفاعل مع الآخرين عبر المنصات الاجتماعية.
2. البريد الإلكتروني: عند إنشاء حساب بريد إلكتروني، يتم تعيين عنوان بريد إلكتروني فريد كهوية رقمية للفرد. يمكن استخدام هذا البريد الإلكتروني للتواصل الشخصي والمهني وإجراء عمليات مختلفة عبر الإنترنت.
3. هوية الدفع الإلكتروني: عند استخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل PayPal أو Apple Pay أو Google Wallet، يتم تعيين هوية رقمية للمستخدم تتضمن معلومات حسابه المالي ووسائل الدفع المرتبطة به. تتيح هذه الهوية الرقمية للمستخدم إجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت بطريقة آمنة وموثوقة.
4. الهوية الإلكترونية الحكومية: بعض الدول توفر هويات رقمية للمواطنين للاستخدام في التعاملات الحكومية الإلكترونية. إذ تحتوي هذه الهويات الرقمية على معلومات شخصية مثل الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان، وتستخدم للوصول إلى خدمات الحكومة الإلكترونية مثل تقديم الإقرارات الضريبية أو طلب جواز السفر.
5. الهوية الرقمية في التعليم الإلكتروني: عند التسجيل في دورات تعليمية عبر الإنترنت أو منصات التعلم عن بعد، ينشئ المتعلمون هويات رقمية تسمح لهم بالوصول إلى المواد التعليمية والتفاعل مع المدرسين والطلاب الآخرين.
 
اخيرا وليس اخرا. لا يزال تحقيق الأمن المطلق المستند إلى الهوية الرقمية وكأنه واقع بعيد جدًا بالنسبة للعديد من الشركات والمستخدمين  مع استمرار تطور مشهد التهديدات ، وتزايد الهجمات على الشركات والأفراد. لذلك  يجب على المنظمات والهيئات التنظيمية و الحكومات ان تعمل معًا بشكل وثيق لتطوير استراتيجيات يمكن الوصول إليها لحماية العمليات في عالمنا الرقمي.